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支付常见问题

订单已提交成功，如何付款？

您好，付款方式分为以下几种，请您在订单提交成功后72小时之内付款完毕：

支付宝
快钱支付
E支付
在线支付：请您进入“我的订单”，点击“付款”，按流提示操作；

1.如何使用快捷支付

详情请看下文“银联在线支付帮助“第四点“快捷支付”的相关说明。

2.如何开通网上银行在线支付的功能？

各地银行政策不同，您可以拨打所在地银行的客服电话，咨询该行可供网上支付的银行卡种类及开通手续，或者亲自去到银行营业厅办理开通网银支付功能的业务。

3.怎样判断网上支付是否成功？

1) 当您完成网上在线支付过程后，系统应提示支付成功；如果系统没有提示支付失败或成功，您可通过电话、ATM 、柜台或上网上银行等各种方式查询银行卡余额，如果款项已被扣除，说明您已支付成功。

2) 如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功，请您上以岭健康城"订单查询-我的订单"，找到该张“未支付成功的订单”，重新完成支付。

4. 造成"支付被拒绝"的原因有哪些？

a)所持银行卡尚未开通网上在线支付功能；

b)所持银行卡已过期、作废、挂失；

c)所持银行卡内余额不足；

d)输入银行卡卡号或密码不符；

e)输入证件号不符；

f)银行系统数据传输出现异常；

g)网络中断。

银联在线支付帮助

1. 什么是银联在线支付？

银联在线支付是中国银联为满足用户网上支付需求而打造的交易转接清算平台。作为国内具有金融级预授权担保交易的综合性网上支付平台，银联在线支付通过包括认证支付、快捷支付、储值卡支付、网银支付在内的四种支付方式，竭诚为用户提供"安全、快捷、全球化"的支付服务，满足境内外网上购物、水电气缴费、商旅预定、转账还款、基金申购、慈善捐款以及企业代收付等多方位需求。其中：认证支付、快捷支付方式支持未开通网上银行功能的支付卡。

认证支付：在银联的支付页面使用"银行卡信息+手机号码"的组合信息进行支付的方式。(无需已开通网上银行)

快捷支付：注册用户在银联的支付页面使用"银联账户信息+手机号码"的组合信息进行支付的方式。(无需已开通网上银行)

网银支付：跳转银行网银页面，按银行要求的信息进行支付。(需要已开通网上银行)

2. 如何注册银联在线支付账户？

在首页左下角点击"立即注册"按钮或点击首页右上角的"注册"字样，都可以进入注册页面。

注册页面的显示信息均为必填信息，其中：

1)用户名：即您将来的上名，字符6-12位，仅支持字母、数字和'_'，请勿使用其他字符。字母不区分大小写。

2)手机号码：填入您的有效联系手机，它将有助您找回您的上密码。您在此处填写的手机和您的银行卡绑定手机可以不相同。

3)电子邮箱：填入您的联系邮箱。页面欢迎语：设置您的页面欢迎语，该欢迎语在上后显示在您的用户安全信息中，核对该信息有助于您识别虚假网站。

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